College Application Consultancy
You have the
1) aspiring students themselves,and you should talk to students and
2) parents of students (who mayfinance this and encourage it) to see why they do it and how they go aboutselecting the consultancies to work with.
Then of course there are the 3)consultancies, which I assume are there to make money, but you would want toknow how they develop their expertise and obtain credentials and then how theymarket their services,
and you would also want to talk to 4)administrators of Hong Kong or overseas universities, who certainly are alsoaware of the practice. So I would wonder how they counteract the effects ofstudents receiving too much of this kind of help and select students who fittheir programs in this competitive environment.
If you think you can get sources inall four of these stakeholder groups, you ought to be able to put together agood project story.
Outlines of the Interview
1. Where and why did you start your business? How did you start it? What leads you to do this?
At that time, how much for one package?
06年的时候，我开始关注留学，并开始浸泡一些人气比较旺的留学论坛，在06到09年的时候，陆续当上了一些论坛的香港留学，法律留学，商科留学版的版主。06年到08年的时候，我到香港中文大学求学，攻读法学博士学位(JD)，因为香港的假期比较长，也因为在香港求学的花销比较大，在09年6到8月的时候，我跑到深圳关口做起了一些酒店和旅游业的实习，深圳关口附近，有一家生意火爆的钱柜，每天夜里2点前后，都有大量的意犹未尽的人从钱柜出来，在附近到处找酒店，而酒店的客房基本上都是满房状态，注意到这一现象的我，从2个相熟的酒店处用团购价长期拿了十几间团房，然后请2个阿姨在钱柜门口帮我把客人拉到酒店入住，一个多月以后，赚了不到5万元，后来，上海的生命人寿保险公司总部从上海搬到深圳，我承接了其中300多位搬迁过来的员工的一周的住宿订单，为了做成这笔生意并且赚到不菲的提成，我把自己的积蓄都垫付了进去，包括在香港期间的生活费，这是个日资公司，加上有相当一部分员工入住的是七天连锁酒店的几个分店，在报销环节出了一点问题，等到我们拿到酒店打印的账单并且交由该公司的日籍老总在外地开完会签完字最终报销的时候，香港那边已经开学了，酒店的销售经理在非常短的时间内代领并且挪用了我垫付的款项，然后赖账不还，我的生活遇到了一点困难，我一开始是想做全球各地的留学生们的房屋租赁生意，但是因为偶然被一家中介的留学群主踢出群，我一时愤怒，萌生了做留学中介的想法，毕竟这项工作看起来来钱也不慢，至少可以解决我当时的生活问题。于是我买了一部3G电话和一个会员QQ，开始在网络上不断的加有留学意向的学生，为他们提供咨询服务，并且推销自己，我告诉她们说，我是来自香港的留学中介，并且简单介绍了一下自己的背景，告诉她们，我可以以个人名义和她们签署留学申请委托合同，收费大约是在传统中介的七折左右，并且可以先收取一半的订金，申请成功之后再收取另外一半的订金，大致上是每位申请香港或者英国的学生8000元人民币左右的收费。
2. How many students at that time?How many applicant each year since you start up your business?
the rising trend of student amount of the past four years?
2009年8月，從一个中介的留学群里面挖到了14個学生，一個人做。后来又从一个朋友建立的DIY留学群里也拉到了十几个人，加上论坛上认识的学生也签了几个，第一年一共是签了30多个学生，文书主要是分为两种，在通过沟通了解清楚和熟悉了学生的情况以后，自己直接帮忙写好中文以后，找身边英语最好的朋友帮忙翻译成英文，或者是身边英语最好的朋友在了解清楚申请者的基本情况以后，直接用英文写好学生的文书，然后再和学生一起修改文书。为了尽可能多的了解学生，我们精心制作了客户信息素材填写表格，并且多年来不断的升级完善这个表格。
2010年3月，我到深圳租借了一个12平方米的办公室，并且注册了公司，在签了78个学生以后，我面临着无法同时兼顾留学申请和学业的局面，认真的考虑了2个多小时以后，我决定办理休学手续，专心做留学（当时我还有十几个学分没有修完）第二天我办理了休学手续，专心到深圳开始创业,并且拜托朋友们帮我多多留意寻找靠谱的全职同事，2010年8月，通过同学介绍，在上海招到了第一位全职的同事，非常靠谱的上外高翻毕业的女生。之后开始用饥饿营销的方法，在2010年的7月28号开始的40天时间里签到了58个单，之后的几个月里面，我信守承诺，只签了一个来自青岛大学的非常有诚意的申请尾单。在09年下半年到10年上半年的时候，我还做了另外一件对于未来2年的市场渠道开拓有重大影响的事情，我和另外2个朋友，通过一定的渠道，找到了美国的一个不错的高校，赞助了我们2万美金，让我们在2年的时间里，帮他们按照月份定期提供中国各个不同城市的留学潜在人数调查报告，我们在拿到了2万美金之后，创办了daddyedu，这个托福免费模考的网站，这个网站因为可以免费提供托福模考以及部分tpo的下载，所以在我们初期通过网络的几波疯狂宣传之后，开始有了口碑效应，在10年和11年的时候，中国备考托福考试的学生和老师里面，知道这个网站的不在少数，我也因为此，积攒了自己第一波规模客观的潜在的网络客户资源，很轻松的辞去了所有留学论坛的版主职位，可以毫无后顾之忧的开始从事留学中介业务，而不需要担心自己没有足够的客户来源，因为，当年的daddyedu的影响力确实是不小的，那一波潜在的客户不仅让我在创业之初的2年里面成功的活了下来，并且直接影响了我们的风格，一直到现在，我们的客户来源都还是重网络，轻线下，2014年，我们的客户里面大约有6成左右是签约之前从没有见过面的网络客户（甚至是在我们有办公室的上海，广州，深圳，香港，也有相当数量的客户是从来没有到过我们办公室的）而在09年到11年，我们的客户里面，网络客户的人数远超7成的，线下的客户所占的比例，最多的年份也没有超过3成,与之相应的，我们的QQ在线（现在的微信在线）咨询，邮件联系，快递沟通，电话联系等远程客户服务体系，也是出于逐年的不断升级和加强中，很多外地从未见过面的客户会选择我们，既有口碑和案例的影响，也有我们虽然未曾谋面，但是在网络上的存在感非常强，就这一点而言，绝大多数以线下为主的大型连锁中介机构对于客户的亲和力黏性和吸引力，与我们对比的话，是相去甚远的。
2010年10月23日，禁不住连续的劝说，一天之内连续3个以上的电话，我终于答应和同行合伙，加入了当时深圳的一家主做低端本科申请的留学咨询公司，成为了三位合伙人之一，在2012年3月1日的时候，因为种种原因，心情复杂的带着自己的服务团队，重新单飞，创立了现在的留学咨询公司。当时把自己的团队带出来的时候，现金流非常紧张，帮学生垫付的申请第三方费用一时也很难收上来，资金的压力比2009年初创之余大得那真是不可同日而语。
当时还免费带了自己团队签下来的200多位学生的申请出来继续做，当时正值面试高峰，与原先的合伙人小摩擦不断和互相排挤之余，也达成了某种心照不宣的默契，双方各自开始圈占实地，各自发展。终于在艰难的搞定了那一年的申请和面试辅导高峰之后，有精力开始腾出手来，一边开始重新做许久不曾认真开展的市场宣传推广，一边于5月在上海注册成立了公司，7月在深圳注册成立了公司，一开始为了省钱，深圳的办公室租住的是学校附近的复式公寓，那是一段一生难忘的岁月。整个2012年3月到4月，新签的客户全部都是以个人名义签约，当时的感觉确实是呵呵呵，为了凑到注册公司所需要的10万元，从3月一直等到了5月。艰苦的程度直逼刚创业的10年和11年春节，那2年的春节我都没有回家，都是在深圳每天到超市刷信用卡拿各种吃的（因为没有现金了）
度过了2012年相对艰苦的时期以后，公司进入了稳健发展的阶段，回顾一下这些年，我们做的学生人数大致为：
2009年（2010年入学的申请者）30+
2010年（2011年入学的申请者）260+
（我自己签的学生140+，原先合伙的公司120+）
2011年（2012年入学的申请者）400-450之间（因为与人合伙，但是最后散伙，统计数据不明，事实上统计数据不名也是散伙的主因之一，因为我是负责研究生部的申请，但是我甚至不知道整个公司到底签了多少本科的申请者，也不知道到底有多少以公司名义签下来的研究生申请者是我所不知道的，公司内部管理比较混乱，就研究生而言，是300+的申请者）
2012年（2013年9月入学），成功送走的学生人数是277人（因为其他原因中止申请或者是最终没有申请成功退费的学生人数没有计算在内，该年度的申请成功率约为百分之89）
2013年（2014年9月入学），成功送走的学生人数是456人（该年度的申请成功率是百分之83点5，以深圳大学为主的学生因为找到工作或者考不出语言成绩或者坚持高定位等各种原因导致的申请失败严重拉低了申请成功率，也浪费了大量的服务资源）
2014年（2015年9月入学），成功送走的学生人数预计是560人左右（申请成功率预计为百分之九十三上下）
3. There was already many study-abroad agencies when you started your business.
Why you still wanted to throw yourself into that competitive market? What makes your company different from others?
有三件事情对我的影响很深，我自己在申请的时候，班上的一位也在申请的童靴，整天告诉我一些和我所想不同的意见，并且一旦和我的意见不同，就表现得很焦虑的样子（而她的那些后来被事实证明是错误的想法，其实是她的中介告诉她的，以其昏昏，使人昭昭的中介，很多时候是会帮到倒忙的，这样的中介其实还不如不找的好），一直到现在也是，信息太多，但是学生们主动搜索以及遴选有效信息的能力真的不足，所以我想开一个严谨一些的，学术一些的，至少不要误导别人的判断和选择甚至是前途的咨询服务机构，因为，客户们购买咨询服务的很重要一个因素就是基于信息不对称，她们购买服务很大的一部分原因是基于她们没有必要为了这种一生很可能只用一次的知识，去花费大量的时间来搜索和遴选有效信息，既然如此，那么作为咨询服务机构，就理应为他们提供有效率的尽可能精准的提供有效信息，但是市面上的很多机构，会把比较多的精力放在公司品牌的宣传和推广以及规模的扩张上，以及咨询的销售能力培训上，而真正有用的专业知识的培训和主动吸收，却不甚重视，我完全不认为一个本科学校或者本科学业成绩不足够好的从业人员，会到从事了留学咨询这一对于教育的影响至关重要的岗位，会突然变得积极好学，勤奋钻研，三岁看大，七岁看老，只有通过高考或者大学四年的学习，证明了她是一个能吃苦的人，这样的员工和同事才会具有基本靠谱的可能性，而市面上大量的机构，热衷于做大规模，比如业内龙头之一的某企业，就被CVC用2亿美元收购了相对多数的股份，而某知名机构，也用7亿人民币左右的对价，把自己的股份卖给了上市公司，而上市公司或者风险投资机构收购这一类型企业的目的，显然不言而喻，我关心的只是，一个规模这么大的公司，去哪里找那么多与优秀的985级别高校的优秀毕业生水平相当的服务人员来从事这一行业，而大量的高中和本科阶段读书就奇奇怪怪的从业人员，世界上的工作和职位有非常多种，他们是怎么好意思来从事留学这一行业的？帮那些高中和本科阶段都比她们优秀非常多的学生写一些很烂的申请材料，提出一些南辕北辙的自己都不知所以然人云亦云的建议，她们是怎么好意思从事这一行业的，从事这一行业以来，我最崩溃的事情之一，就是学生们经常会问我们，可是别家机构的老师是怎么说的，怎么和你们说的不一样啊，每每这种时候，心中总有万千个草泥马在奔腾，你知道那些老师是不是某个奇奇怪怪的本科学校的应届毕业生？
还有一件事情源于我在香港读书的时候，有一次到深圳大学，偶然间看到有个当时几乎垄断了深圳大学市场的高端咨询的一位老师在开宣讲，然后以我当时的感觉（以现在的感觉其实也是T T），他基本上是在胡说八道，拿着一堆申请美国金工统计精算的知识在帮学生咨询香港和英国的商科，当时我是觉得很崩溃，宣讲结束以后，我看到他们的咨询人员被学生围得里三层外三层的水泄不通状，当时我就很眼馋，觉得我这么牛掰相关知识这么丰富我不出来助人为快乐之本顺便帮自己赚点生活费的话实在是太可惜了，还有一个非常重要的原因是，当中介的咨询老师们和留学论坛的斑竹们的意见相左的时候，学生们一般会倾向于选择相信她们给了钱的那一方，虽然我也不知道这种类型的心理安慰是什么逻辑，但是anyway，其实无论是版主们，还是中介的咨询老师们，水货都很多，但是当时的我其实想不到那么多那么远，听了那样的一场留学咨询中介的宣讲会之后，我的心思就活络了，于是开始更加努力的在这一行业努力发展，这之后，因为公司做大了，负责的学生还有相处的同事们的影响力和人数都越来越大，公司也有了一定的口碑和影响力的积累，再要回头真的很难，如果不做这一行业，之前的付出和积累中的大部分就会变成沉默成本，于是，也就这样继续从事这一行业了，唯有不断的提醒自己，勿忘初心，注意赚钱和保障客户们申请结果最优化的一个平衡。
在这期间，有一件当时处于迷茫时期的我比较重要的事情，当我在2010年10月23号的时候，和深圳的同行合伙的时候，他们所告诉我的过去两年的营业额，还有具体的客户数据一直没有给我我详细的清单，加上我发现几乎所有研究生客户的申请都需要我们团队来扛，正在纠结的时候，有一个喜欢的女孩子在深圳最大的留学中介申请完全失败（上一年度申请失败），调查的结果我们发现负责她的case的老师是一个特别烂的学校毕业的，并且在新东方工作了之后到的那家机构，那家机构把她的背景包装得亮瞎了钛合金狗眼，然后帮我的朋友做了申请，申请的最后，以全拒告终，而大部分学校的拒信，是在收到之后的接近2个月之后，才在我们的追问下，告诉我们的。其实是有一个录取的，是UCLA的录取，但是学生想申请的是MFA，中介给申请成了室内设计。当时我很气愤，想着怎么这样店大欺客，带了我朋友去想要讨一个说法，脑海里甚至过了很多遍可能会发生的场景的电影，可是到了那家中介，我发现，89个员工，全部，全都都是女孩子，我当时就有一个想法，我一定要做一个男生比例比较大的中介，因为，女孩子的青春是有限的，怎么能总是熬夜呢，留学咨询这一行业又是需要靠经验吃饭的行业，等到女孩子们有了丰富经验了，她们也熬老了，不能再继续让她们熬了，那么，申请最忙的时候，面试辅导高峰期的时候，谁来和申请的童靴们一起共同浴血并肩奋战呢？所以，我要多招一些志同道合的男生们来一起从事这个行业，开一个尽可能靠谱的精英化的有自己性格的团队之间有高度的集体认同感，互相认同感和团队荣誉感并且兼具责任心羞耻心同理心和服务意识的精英申请团队，于是我就组建并不断加强了这样的一个以上海外国语大学的本科毕业生，高级翻译学院毕业生，国内985大学+国外顶级名校毕业生为绝大多数的申请团队，学生们找咨询公司，说到底找的都是帮她们做申请服务的人，而从事申请服务的人本身，是我们的最强点，也是我们的最大优势。在大机构越来越规模化，同质化的现在，我觉得以我们这样的团队组建模式是有足够的市场竞争力和核心竞争力优势的。
这里要强调一点，在一个行业以内要脱颖而出意味着需要有品牌，并且企业可以赚取品牌溢价，这意味着你需要足够的有影响力，并且要把规模做大以保证足够赚钱，所以我不认为我们公司（名校工坊）在未来的几年内会有在业内脱颖而出的一天，我们想做的，就是在自己可控的规模内，尽可能的保证申请结果的靠谱，尽可能的保障高的利润额。市面上的咨询机构很多，我们之所以还从事这一行业，是因为我们并没有打算做留学行业的领导者们之一，因为要做到她们那样的规模，你就势必会泥沙俱下的招到一些和废物没有什么区别的员工，而哪个申请者遇到了这样的从业人员，真的是欲哭无泪了，即使是非常靠谱的新同事，人才的培养也是需要有一个周期的，so做小而美的尽可能挣钱的留学咨询机构，是我们所想要的。
提供一些我们和其他同行不同的数据供参考：
團隊成員的構成：三分之一海龜，三分之二上外等靠譜畢業生，任勞任怨，在申请的忙季沒有休息的概念，很能拼刺刀
服務模式：在線銷售，在線服務。每100個客戶，不超過40個到線下實體店。廣告成本低。人力成本比較高。用人好﹣人力成本高﹣在線營銷，遠程服務的模式提高客户粘性，提高客户满意度和服务的反应及时度。
相对于其他的咨询公司而言，我们同样的员工人数，一般而言带的申请学生的绝对人数大致是其他同行同样的员工人数所带的学生人数的百分之六十，但是我们的实际工作量却远超别人，因为我们是可以帮学生不限制申请的专业方向和申请的学校和专业的数目，并且都是尽可能在第一时间递交完申请而不是拖到申请截止之前，在学生们遇到笔试或者面试的时候，我们也会提供尽可能完善的笔试或者面试辅导，这些都是我们的核心竞争优势。
最后补充一点，大多数的中介，包括我们在内，在目前的阶段，都还是为了申请而申请，短期结果导向非常明显，我希望在未来有能力的情况下，可以为我们的客户们提供类似于职业生涯规划，求职简历辅导，求职规划，网申辅导，求职笔试辅导，求职面试辅导，就业心理辅导，职业生涯规划等更好的服务，这是我们未来希望发展的一个方向。
就现阶段而言，我们在针对美国，英国，香港很多商科，法律，传媒类型的学校和专业的录取之前的笔试辅导和面试辅导方面所做的周全准备和付出的细致努力，是我们的核心竞争力之一，因为笔试和面试结果直接决定了最终申请结果甚至是奖学金的多寡，而笔试和面试辅导的效果直接影响了学生的实力，心态和状态以及临场发挥的水准。
我们的同事们，会把我们的私人手机号码等各种联系方式，都留给申请者和他们的家人们，并且会告知他们，在申请季，我们是没有晚上和周末的概念的，他们有任何的需要，都可以随时的找到我们，这既是我们相对于其他同行的优势之一，对申请结果也更有保障。
4. Do you need to keep connection with the universities. If yes, how do you do this?
不合作。因为和相关的项目和老师们基本是局限于私人層面的交情。跟个别的program老師關繫好，但一般不會跟學生提起。因为其实通过这种渠道能關照到的申请者人数其实并不多。更多的了解哪些學生更match他們。學生達到可上可不上的標準的情况下，偶尔会帮忙想办法，但前提是学生的条件條件不能太差。并且该项目至少要在该申请年度录取过其他背景相當的學生，才有帮助学生表示入学的渴望的可能性，并且这种情况下，一般也就是口头或者电话或者邮件给予帮忙，并不会牵涉到物质利益上的交换，其实就这种程度而言，我们和美国的独立升学辅导机构有些相似，都是基于自身积累的尽可能丰富的专业知识，为学生们提供尽可能靠谱的升学咨询辅导。
5.“INTEGRITY,VISION AND ACADEMIC EXCELLENCE.”Could you explain it?
这个问题忽略噢。
6. How can you handle all these things? I know many of you sleep very little
核心團隊都是上外和海龜，睡7.5-8.5h
我现在在团队里面起的是一个培训和组织协调的角色，因为团队的成员们都很优秀，所以其实我并没有特别大的工作压力，并且我基本上没有什么娱乐活动，所以每天十多个小时的工作之余其实我每天是可以保证睡足8个小时左右的，我每天的生活状态基本上就是工作，美食，和家里人打电话，洗漱，睡觉这样的。
7. Which case impressed you most? successful
7﹣8％經典，意料之外情理之中,其实特别成功的申请一般而言就是，当学生和她身边的人都觉得自己应该是申请不上相关项目的，但是你很坚定的告诉她们说，你是有机会的，当学生们付出努力了，并且真的申请上了，那种喜悦是长久而甜蜜的，在我心里并没有特别成功的申请案例，大部分的喜悦都是一样的，喜悦的程度差异，其实取决于你和学生对于申请结果的重视和在意程度不同而已，越在意，就越喜悦越印象深刻，我们希望能帮尽可能多的学生申请到他们的能力原本有机会上的尽可能好并且是真正适合他们的学校和专业里去，这样的案例我们就会觉得是成功的。
8. Succeed depends more on your work of the personal ability of the students?
不確定因素有很多。背景相似的好学生有很多，但是最终并不是每一个看起来还不错的学生都可以拿到录取的，所以学生们的本科学校够不够有名够不够好，学生们之前所读的专业和申请的专业之间够不够match，相关的实习，课内外活动，GPA，语言成绩，所获奖项，申请的个人陈述，简历，推荐信写得如何，申请投递时间的早晚，笔试的表现和面试的表现，该年度该项目申请者的多寡和申请者们的相对背景如何，申请竞争的激烈程度以及评审委员会的评审标准，甚至于申请者的性别因素等，这些都会影响到特定申请项目的申请成功与否。所以我们能够做的就是盡人事聽天命，尽我们的能力尽可能尽早可能早并且尽可能完美的做好申请所需要的全部材料，并且在每一个申请投递的环节和申请之后的跟进环节都做到主动细致用心，比如说有些时候当申请者们处于waiting list上的时候，我们就会竭尽我们和学生的所能，去做一些对申请而言，可能有帮助的努力，至于最后的结果，就不是那么重要了，尽力了就对自己有交代了。
9. How many ways have you used to make profit? What is the business model?
除了留学这一块的利润以外，有通过参与某些股票的定向增发，以及和别人一起收购不同行业的公司进行相关行业内的资源整合和参与某些其他行业的相关公司的一些财务投资等渠道，来获得一些利润。
10. Some ppl assume the study-abroad agencies are there to make money
yes
11. 教育合作辦學：I’ve seen a program cooperating with University of Salford and Teesside University, what is different from other consultancies such as the college application consultancies?
純粹賺錢的項目。把很差的學生送出去。英國那學校也很差。存在的即是合理的，因为确实是有相当一部分的高中生或者职校的学生，基本是不怎么读书的，但是又有刷文凭的需要，这些学生的家境如果还过得去的话，家里是考虑把他们送出国去刷一个海外的文凭回来的，但是因为这类学生们的基础一般都不怎么好，所以家长们也不放心把他们直接送到海外去留学，所以很多人会考虑先在国内的合作高校就读1到2年，然后再送到国外的高校去，这类项目没有什么技术含量可言，纯粹是为了赚钱而已，甚至包括学生们的住宿和英语培训辅导这些的，都可以赚钱，一般这类的学生，只要注意做好日常的管理和注意安全就可以了，当然了这一块的市场竞争也是蛮激励的，也没有那么容易就招到足够数量的学生，现在我们在这一领域还是处于初期的尝试阶段。
12. Price of one package per person for Hong Kong application this year?
1.2-1.8w,均价是1.5万左右。
13. It might be reluctant, but what do you think the applicants sometimes are over-helped by the agencies and it’s a little unfair to the DIY students?
世界上本来就没有所谓绝对的公平，北上广深的学生所能获取的教育资源相对于二三线城市的学生们而言，一般而言会好上不少，学生本身强弱与否并不等于就一定需要咨询机构的帮助或者是一定不需要咨询机构的帮助,我们更愿意将自己存在的价值看成是以下几方面：成为申请者申请之路上的朋友，帮助她们尽可能的解决信息不对称的问题，让她们少走一些弯路，节省出更多的时间去做其他很有意义的事情，以及避免她们由于信息不对称以及信心不足等原因，错过申请她们原本有机会可以申请上的更适合的更好的课程项目，并且在这一过程中，帮助她们理清未来想要走的道路，更好的挖掘自己内心潜在的需求，更好的了解自己，找到自己的真爱，从这种角度而言，我们相对于部分的升学辅导机构和考试培训机构,会承担一些更能够影响到学生未来的责任和道义。To be honest，善于找到靠谱的留学咨询机构，也是一种能力。
14. As the rise of consultancies, some universities solve the problems by paper-test and interviews. What’s your thought about this and how to deal with it?
非常合理。一方面这样的措施更有利于考核出学生的多方面的真实能力，同时也更容易筛选到入读诚意更足的更优秀的学生，再者，一般学生都会认为，在录取过程中设置的关卡比较多的项目，相对而言会是更好的项目，太容易就直接录取的项目，有的时候学生反而没有那么容易珍惜，而经历了一番笔试和面试之后，突破重重关卡杀出重围之后，拿到的录取，学生们一般而言会相对更加真心一些，相对于那些免笔试和免面试直接发录取的项目而言，申请者们普遍会认为有笔试和有面试的项目含金量更足，会相对不水一些，所以这些措施对于相关的项目而言，也是一个很好的品牌提成和印象加分点，对于项目本身，是很好的宣传，至于我们的应对，我们是结果导向型，所以我们会尽我们的所能，以过来人或者是有相关行业工作经验的人的身份，同时尽可能的推测出相关项目的负责老师所想要录取的申请者们所应该要具有的某些特质和能力，以及尽可能的推测相关项目所看重的学生所应该具有的某些共同点，然后对症下药有的放矢的引导学生们往这些方面去努力，甚至是提早一年以上来有意识的引导学生们通过多种渠道和方式来提升她们的英语口语表达能力，英文写作能力，特定场合下所需要表现出来的领导力，团队功能，协调能力等一些最核心的并且是非常重要的能力，以帮助我们的学生们不仅是在申请的过程中，并且是在将来找工作的时候，也可以从中受益，毕竟对于大部分申请者们而言读书也是为了将来可以更好找到适合并且心仪的工作。
15. 最大的困難：
很多學生的拖延癥很严重，因为学生队友们的拉后腿，很多时候，即使是配再多的服务人员都需要不停的在熬夜。
有一部分我執比較強的學生，在这部分学生的身上投入的关注度如果太高的话，一来会影响到服务人员们的工作情绪，二来也会间接影響其他學生的服務，但是如果对于这部分学生完全置之不理的话，一方面于心不忍，另一方面也很影响口碑，对于这部分学生，很多时候不是为了好的申请结果而工作，而是为了学生们一些近似强迫症的偏执想法而付出大量的无用功，很多时候这部分的学生们费尽心思所想要表达出来的那些东西，根本就无足轻重，即使是这样，不管你漫步满足她们的那些奇怪的想法，都无法阻止她们内心各种波涛汹涌的情感戏。
很多美国学校会在美国的正常工作时间，中国时间的夜里，对申请者们进行各种方式的面试，这些时候我们的相关负责老师们一般是必须熬夜守在线上，随时回答自己负责的申请者们的各种问题的，以及应对可能出现的各种随机状态的，并且负责的老师们保持面试前后在线也可以给申请者们一种我不是一个人在战斗的温暖感，给他们更多的勇气和信心，在整个漫长的申请季，这样黑白颠倒的长期熬夜，白天还要回答学生们和家长们的各种问题，以及保证自己手上的申请工作不受耽误，这是一种很大的挑战。
我们的同事们，会把我们的私人手机号码等各种联系方式，都留给申请者和他们的家人们，并且会告知他们，在申请季，我们是没有晚上和周末的概念的，他们有任何的需要，都可以随时的找到我们，这既是我们相对于其他同行的优势之一，对申请结果也更有保障，也对我们的个人生活以及和家人朋友之间的亲密关系，带来了一些工作和生活完全不可能兼顾的困扰。
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